互联网接入服务

服务区域

服务区域覆盖北京市各大重点商业区域和市内高档写字楼,例如:国棉文化创意产业园、富华大厦、铜牛国际大厦等楼宇的互联网接入服务。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

服务优势

网络资源

同时拥有中国联通、中国电信、中国移动及教育网多线路骨干网接入,采用光纤对等互联,线路冗余配置。30G带宽,采用BGP联接,完美解决电信、网通及国外互通问题。

网络全部采用国际标准,骨干设备采用Cisco ASR系列,双层冗余配置和N+1设备备份,没有任何单点故障,设备间采用千兆独享光纤互联。

 

网络安全

采用千兆级硬件防火墙和IDS入侵检测系统

  • 防DDOS 黑客攻击功能
  • 入侵检测功能
  • 漏洞检测功能
  • 应用铜牛信息自主研发的ARP、DDOS攻击预警系统,有效应对网络攻击

监控中心

铜牛信息数据中心的NOC网络监控中心可以为客户提供7*24的连续监控,监控报警系统会自动根据预定参数以及故障级别,以多种方式通知公司技术人员和客户(通过传呼机、移动电话、电子邮件等形式)。

服务团队

公司拥有一支年轻而富有实践经验的客户服务队伍。资深技术工程师积累了丰富的互联网接入服务运营和经验,为客户提供7×24专业服务,确保客户网络稳定运营。

服务经验

拥有向阿里巴巴、央视创造、新丝路、东方风行、蓝海电视、恒信玺利、唯品会、环球时报、环球网等国内知名企业提供互联网接入服务的经验。

服务菜单

  • 提供一级电信运营商的资源
  • 可按用户要求进行IP地址指向的最优分配
  • 必要时,提供双路由备份
  • 提供7×24小时技术支持服务
  • 故障处理现场响应时间≤60分钟
  • 故障恢复后2小时内提供书面故障报告
  • 如遇计划性中断,提前48小时通知
  • 根据客户需求提供流量监测报告
  • 为每个指定一名客户服务专员
  • 由高级工程师提供全程技术支持
  • 客户服务专员每月回访一次